Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung được thành lập nhằm thực hiện các hoạt động, dịch vụ sửa chữa, khắc phục lỗi những sản phẩm tủ lạnh của thương hiệu Samsung, tạo niềm tin, sự uy tín và được ví như bảo hiểm dành cho sản phẩm đã bán ra, xóa tan những lo âu về hỏng hóc thiết bị của khách hàng.
Samsung thương hiệu đến từ Đại Hàn Dân Quốc
Samsung là một thương hiệu điện tử đến từ Hàn Quốc, nổi tiếng về chất lượng sản phẩm cũng như là độ tin cậy cao. Samsung thâm nhập vào thị trường nước ta từ năm 1994 và đã thu được những thành công vang dội, không chỉ thành công trong thị trường Việt Nam mà ở hầu hết các nơi có trụ sở, chi nhánh đều thu lợi nhuận cao.
Công ty điện tử Samsung ban đầu chỉ chuyên cung cấp các linh kiện điện tử cho các ông lớn như Apple, Nokia,… và sau này mới phát triển thành công ty chuyên sản xuất những sản phẩm điện tử, điện lạnh. Tuy vậy nhưng hiện tại Samsung đã vươn lên đứng ngay hàng với các ông lớn.
Mới đây, tổng công ty điện tử Samsung đã công bố Samsung đạt Top 5 Thương hiệu tốt nhất toàn cầu năm 2022 do Interbrand bình chọn. Điều này rất dễ hiểu vì chúng ta có thể nhìn thấy sự tăng trưởng về mặt thương hiệu và lợi nhuận của Samsung qua từng năm.
Để có được những thành công trong kinh doanh ngoài việc đáp ứng các yêu cầu về chất lượng sản phẩm, Samsung còn chăm sóc đội ngũ nhân viên bằng cách tạo ra một môi trường làm việc năng động, thân thiện cho nhân viên. Ngoài ra luôn đổi mới sáng tạo, thể hiện vai trò tiên phong trong lĩnh vực công nghệ.
Tủ lạnh Samsung có tốt không?
Samsung là thương hiệu đã quá quen thuộc với người tiêu dùng ở Việt Nam, hầu như trong mọi gia đình Việt đều có những thiết bị điện tử đến từ thương hiệu này đặc biệt là thiết bị gia dụng, nhà cửa.
Samsung sở hữu chất lượng sản phẩm cực kì cao
Tủ lạnh Samsung được thiết kế bên trong với hệ thống khay kệ thông minh, không lãng phí không gian phía trong, đặc biệt là luôn cải tiến, áp dụng những công nghệ, kỹ thuật mới nhất vào sản phẩm để mang lại cho người dùng những trải nghiệm tốt nhất.
Hiện nay, những dòng sản phẩm tủ lạnh Samsung đã có công nghệ hiện đại như Công nghệ Mr.Coolpack giúp tủ lạnh vẫn giữ đông trong tình huống mất điện, tránh làm hư các rau quả, thức ăn của khách hàng, giảm thoát hơi lạnh bằng tấm kim loại Metal Cooling và tiết kiệm điện với công nghệ Inverter.
Tủ lạnh Samsung được đánh giá rất cao ở thị trường Việt Nam hiện nay, còn vì những thiết kế đa dạng mang đậm khí chất trẻ trung, hiện đại, nhưng cũng không kém phần tinh tế, hài hoà về tổng thể . Nếu có nhu cầu muốn trang trí nhà cửa theo phong cách hiện đại thì Samsung là một sự lựa chọn hàng đầu.
Nếu không có chất lượng sản phẩm tốt, liệu thương hiệu Samsung có tồn tại, và thu được lợi nhuận khổng lồ hằng năm hay không? Chất lượng cuộc sống của con người ngày càng cao, do đó các công nghệ sử dụng để sản xuất tủ lạnh cũng ngày được hoàn thiện tuy nhiên về chi phí sản xuất cao nên giá thành một số sản phẩm cao.
Tủ lạnh Samsung mua hay không nên mua?
Câu trả lời này tùy thuộc vào sự đánh giá khách quan của từng người, xuất phát từ sự trải nghiệm khi sử dụng, nhưng hầu hết người tiêu dùng đều tin dùng các sản phẩm điện lạnh đến từ Samsung.
Không chỉ có thiết kế đa dạng, hiện đại Samsung còn cung cấp những chiếc tủ lạnh với đa dạng mẫu mã, dung tích phù hợp với từ đối tượng khách hàng, đảm bảo điều kiện tốt nhất để khách hàng có thể mua sản phẩm.
Samsung áp dụng những công nghệ cao, mang đến nhiều tính năng mới giúp cho việc giữ lạnh, bảo quản thức ăn, rau củ quả được lâu hơn. Nhiều dòng sản phẩm ở phân khúc cao đã xuất hiện điều khiển cảm ứng, tùy chỉnh các chế độ dễ dàng hơn mà không cần phải thực hiện thao tác đóng mở tủ.
Chất lượng của tủ lạnh Samsung luôn được đánh giá cao, bên cạnh đó họ còn tạo sự an tâm cho người tiêu dùng bằng những dịch vụ bảo hành tận nhà hoặc các trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung trên khắp mọi miền đất nước.
Trung tâm bảo hành Samsung sở hữu loại dịch vụ gì?
Các trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung được xem là một lý do để đánh giá chất lượng của dòng tủ lạnh Samsung, họ thể hiện sự quan tâm, chăm sóc dù khách hàng đã mua sản phẩm thuộc các dòng tủ lạnh thương hiệu Samsung. Và để đảm bảo hoạt động của các sản phẩm luôn ở trạng thái tốt nhất.
Tổng đài tủ lạnh Samsung 24/7
Khi có lỗi, khách hàng có thể trực tiếp điện thoại xin trợ giúp, tư vấn từ tổng đài tủ lạnh Samsung. Tổng đài sẵn sàng tiếp nhận mọi thắc mắc, tư vấn sửa chữa các lỗi của sản phẩm 24/7.
Tổng đài có chức năng tiếp nhận những thông tin nhanh nhất đến từ khách hàng và điều phối nhân viên đến tại nhà để khắc phục, thay linh kiện chính hãng cho tủ lạnh Samsung. Ngoài ra các dịch vụ đặt mua, tư vấn đều được diễn ra trên tổng đài Samsung 24/7
Với đội ngũ nhân viên được đào tạo với chuyên môn cao, tủ lạnh Samsung luôn cam kết đem lại sự trải nghiệm tốt nhất với khách hàng. Thực hiện các thao tác nhanh, đưa ra nhiều sự lựa chọn về thời gian sửa chữa, cung cấp những thông tin cần thiết đến với khách hàng.
Đặc biệt, các trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung có mặt ở hầu hết các tỉnh thành của Việt Nam, khách hàng không cần phải di chuyển xa, chỉ cần đợi nhân viên của trung tâm đến tận nhà và thực hiện các thao tác sửa chữa, bảo hành sản phẩm.
Samsung cùng với dịch vụ bảo hành ngay tại gia
Với đội ngũ nhân viên có chuyên môn cao, tổng đài tư vấn nhanh chóng các trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung luôn cam kết mang lại dịch vụ bảo hành, sửa chữa tốt nhất đến với khách hàng.
Hỗ trợ và tiếp nhận thông tin nhanh chóng, sắp xếp thời gian thuận lợi khách hàng dễ dàng lựa chọn. Mức phí dịch vụ thấp hơn so với giá thị trường nhưng vẫn đảm bảo chất lượng phục vụ, thay đổi các linh kiện chính hãng, nhân viên kỹ thuật đến nhà kiểm tra miễn phí và có mặt nhanh chóng.
Ngoài ra, khách hàng còn có thể đi đến tận nơi mua hàng, các trung tâm buôn bán sản phẩm điện tử lớn như Thế giới di động, Điện máy xanh để yêu cầu tư vấn, hoặc yêu cầu nhân viên kỹ thuật đến sửa chữa tận nhà nếu mua hàng tại các địa điểm giao dịch này.
Một số chính sách bảo hành tủ lạnh Samsung cần biết
Bảo hành tủ lạnh Samsung được rất nhiều sự quan tâm đến từ khách hàng, những người lựa chọn, tin dùng sản phẩm. Bởi lẽ không phải tất cả sản phẩm đều có thể vận hành tốt trong thời gian dài, do đó vấn đề về bảo hành sản phẩm là một điều tất yếu.
Thời hạn để được bảo hành tủ lạnh Samsung
Theo thống kê từ các trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung, tủ lạnh Samsung có thời gian bảo hành tùy thuộc vào thời gian bạn mua sản phẩm, nhưng trung bình sẽ từ 12 đến dưới 18 tháng. Thời gian bảo hành bắt đầu ghi nhận khi có hoá đơn mua hàng hợp lệ, hoặc tính từ ngày bắt đầu kích hoạt bảo hành.
Theo thông tin từ trung tâm bảo hành tủ lạnh hãng Samsung cho biết, đối với máy nén tủ lạnh thường và máy nén tủ lạnh Inverter thì thời hạn lần lượt là 5 năm và 11 năm kể từ ngày mua, chênh lệch 6 tháng đối với ngày sản xuất. Ngày sản xuất được in trên các tem Seal dán trên sản phẩm.
Hiện nay một số khách hàng thực hiện trả thêm phí để gia hạn thời gian bảo hành sản phẩm để có sự an tâm nếu như sản phẩm có lỗi trong quá trình sử dụng, bên cạnh đó còn vì lý do tin tưởng vào các dịch vụ bảo hành tại trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung.
Điều kiện bảo hành sản phẩm tủ lạnh Samsung
Để sử dụng các dịch vụ bảo hành của Samsung, khách hàng phải xác nhận sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành tại thời điểm mong muốn sử dụng dịch vụ bảo hành. Sản phẩm hư hỏng là do các linh kiện điện tử, lỗi trong quá trình sản xuất làm cho tủ lạnh không hoạt động tốt, phát ra những tiếng kêu lớn,..
Tiếp theo sản phẩm phải con nguyên dạng, tem, và không thuộc các trường hợp từ chối bảo hành của trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung. Ngoài ra, khách hàng còn được bảo hành với linh kiện thay thế và đổi mới sản phẩm, cụ thể được quy định chi tiết tại các thoả thuận khi mua hàng.
Ngoài ra, các trường hợp sửa chữa có tính phí dù trong hạn bảo hành như hư hỏng do thiên tai, bị biến dạng do tác động nhiệt, các tác động mạnh khác vào tủ lạnh, đặt tủ lạnh ở nơi ẩm ướt, khói bụi,.. đây là các yếu tố khách quan, nằm ngoài mong muốn của nhà sản xuất đối với sản phẩm sẽ tiến hành tính phí sửa chữa.
Địa chỉ một số trung tâm bảo hành Samsung Việt Nam
Hầu hết các trung tâm bảo hành của Samsung đã có mặt tại hầu hết các địa bàn tỉnh thành, dù là trung tâm thành phố phồn hoa nhộn nhịp, hay là vũng vùng đất tỉnh thành cách xa trung tâm thành phố.
Sự tiêu thụ các sản phẩm của thương hiệu Samsung hiện tại đã xuất hiện trên toàn quốc, do đó mà các trung tâm bảo hành của Samsung cũng xuất hiện để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng.
Ngày nay, có thể xem danh sách địa chỉ trung tâm bảo hành của Samsung tại Việt Nam trên các website, ở khu vực Hồ Chí Minh đã xuất hiện ở hầu như tất cả các quận Tân Bình, quận 1, quận Gò Vấp, huyện Củ Chi đến cả thành phố mới Thủ Đức. Ở Hà Nội, trải dài ở các quận Đống Đa, quận Long Biên, huyện Đông Anh,..
Kết luận
Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung luôn cam kết cung cấp những dịch vụ bảo hành, chất lượng nhân viên kỹ thuật cao đem đến sự trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng. Bên cạnh đó dịch vụ bảo hành sản phẩm tại các trung tâm bảo hành như gói bảo hiểm sản phẩm cho người tiêu dùng.
