Bảo hành tủ lạnh Sanyo đảm bảo mang đến cho khách hàng trải nghiệm hài lòng tối đa với sự chu đáo, nhiệt tình và nhanh nhẹn đến từ đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm. Ngoài ra, khi mua sản phẩm sẽ được hưởng chế độ bảo hành uy tín, chất lượng nhất.
Giới thiệu Tập đoàn Sanyo
Công ty cổ phần điện tử Sanyo là một tập đoàn lớn và có tiếng tại Nhật Bản với trụ sở chính được đặt ở tỉnh Osaka. Công ty chuyên phân phối các sản phẩm chính như chất bán dẫn, điện tử tận dụng, pin, điện thoại di động…
Aqua là thương hiệu được Sanyo sản xuất và phát triển vào năm 2005, có tính năng vượt trội hơn các sản phẩm Sanyo thông thường. Vào năm 2008, được Panasonic mua lại trở thành công ty con của Panasonic. Sau đó, Panasonic bán lại thương hiệu Aqua cùng mảng tủ lạnh, máy giặt cho một nhà đầu tư tên Hailer.
Công ty con của Sanyo đã chuyển sang sản xuất và kinh doanh thương hiệu Aqua. Kể từ đó, thương hiệu Sanyo được thay thế bằng thương hiệu Aqua về mảng tủ lạnh máy giặt và thiết bị gia dụng tại Nhật Bản.
Mặc dù vậy, tủ lạnh Sanyo là một trong các vật dụng quen thuộc trong nhà bếp của người dân Việt Nam. Bởi chất lượng sản phẩm và chính sách bảo hành tủ lạnh Sanyo làm cho người Việt Nam tin cậy, hài lòng.
Chính sách bảo hành tủ lạnh Sanyo siêu chất lượng
Bảo hành là sự đảm bảo bằng văn bản của bên bên trao bán hàng đối với hàng hóa đã bán cho người tiêu dùng. Nhằm mục đích sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm, với trường hợp sản phẩm bị hỏng hóc hay bị sự cố kỹ thuật do lỗi của chính là sản xuất.
Hiện tại, trên thị trường đồ điện gia dụng đang có sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt, trong khi các các thương hiệu có tiếng tăm như Panasonic, Samsung, LG,… Đã có chính bảo hành cực kỳ tối ưu, nắm được lòng tin của người tiêu dùng, thành công thu hút được sự quan tâm và có chỗ đứng nhất định.
Sanyo với vai trò là một người thách đấu, không những phải có chính sách bảo hành tủ lạnh Sanyo mà còn phải làm tốt hơn những gì các tập đoàn khác đã và đang thực hiện. Do đó hiện nay, Sanyo cùng hệ thống trạm bảo hành phân bố khắp cả nước.
Nhờ đó, tạo ra được sự thuận tiện cho việc sửa chữa khắc phục sự cố hay lỗi ở tủ lạnh Sanyo ngay tận nhà. Nhân viên có phong cách làm việc chuyên nghiệp, ân cần, nhiệt tình và vô cùng chu đáo.
Thời hạn bảo hành
Trong quá trình ứng dụng chính sách bảo hành cho các sản phẩm đồ điện gia dụng, mỗi thương hiệu sẽ có thời gian quy định khác nhau. Căn cứ vào giá thành của từng loại thiết bị mở bán, cũng như công năng của nó, mà nhà sản xuất sẽ đề ra thời gian để đảm bảo các lỗi có sẵn của máy, đảm bảo lòng tin cho người tiêu dùng.
Mặc dù mục tiêu lớn nhất là hướng về sự hài lòng của khách hàng, đem lại sự uy tín và lòng tin nhất định. Xây dựng thương hiệu với tiếng tâm trách nhiệm, chuyên nghiệp. Nhưng doanh thu cũng đóng một vai trò quan trọng không kém. Do đó, cần phải đề ra chính sách bảo hành sao cho không vượt quá lợi nhuận của máy:
- Trường hợp khách hàng có hóa đơn mua bán tủ lạnh: Bảo hành tủ lạnh Sanyo kéo dài 24 tháng kể từ ngày mua và 30 tháng kể từ ngày xuất kho.
- Trường hợp khách hàng không có hóa đơn mua bán tủ lạnh: tủ lạnh chỉ được bảo hành 30 tháng kể từ ngày xuất kho.
Điều kiện để bảo hành tủ lạnh miễn phí tại hãng Sanyo
Khách hàng sẽ được bảo hành tủ lạnh Sanyo miễn phí, bao gồm việc sửa chữa, thay linh kiện, phụ tùng nếu như đáp ứng các điều kiện sau đây. Lưu ý, nếu gặp bất kỳ trục trặc nào đó, lập tức đến ngay trung tâm bảo hành gần nhất, tránh tình trạng tự sửa chữa tại nhà.
Tại các trung tâm, luôn đảm bảo trang bị cho các kỹ thuật viên những dụng cụ thiết yếu hiện đại, tân tiến nhất. Để quá trình sửa chữa tủ lạnh, được diễn ra một cách hiệu quả và nhanh chóng. Cam kết mọi linh kiện mà trung tâm cung cấp, lắp đặt đều là hàng chính hãng, chất lượng cao cấp nhất.
- Tủ lạnh còn trong thời gian bảo hành.
- Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, công năng và phù hợp với hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Những hư hỏng, lỗi linh kiện sau khi kiểm tra và chẩn đoán do máy tự phát sinh sẽ được kết luận là hư hỏng do lỗi nhà sản xuất.
- Số máy, tem niêm phong trên tủ lạnh phải còn nguyên vẹn không bị rách, cạo sửa hoặc mất đi và phải trùng khớp trên phiếu bảo hành.
Các trường hợp bị từ chối bảo hành tủ lạnh Sanyo khi mua
Mặc dù, không phủ nhận chính sách bảo hành được đề ra để đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng, gắn kết mối quan hệ giữa trung tâm bán với người mua. Tuy nhiên, chi phí và các thiết bị thay thế của đồ điện gia dụng không phải là những con số dễ chịu. Do đó, nhà phát hành chỉ nhận bảo hành cho những lỗi thuộc về sản xuất.
Những thông tin và nội dung chi tiết về danh mục trung tâm bảo hành không nhận trường hợp nằm ngoài chính sách của NSX, được tư vấn kỹ càng và rõ ràng cho người mua khi thực hiện hợp đồng. Nếu như bên mua và bên bán thỏa thuận cùng thống nhất điều kiện, cuộc giao dịch này được diễn ra.
Nên một khi đã ký giấy và thanh toán, đồng nghĩa với việc cuộc giao dịch đã hoàn thành, người tiêu dùng không có quyền bắt nhà sản xuất phải chịu những lỗi do tiêu dùng, cụ thể là những lỗi không được nằm trong chính sách bảo hành như:
- Tủ lạnh không còn trong thời hạn bảo hành hoặc còn trong thời gian bảo hành nhưng không cung cấp hóa đơn mua hàng và giấy tờ chứng minh, thông tin của tủ lạnh không hợp với hóa đơn mua hàng.
- Số máy và tem niêm phong trên tủ lạnh không còn được nguyên viện.
- Sản phẩm bị sử dụng sai mục đích, công năng không theo hướng dẫn của nhà sản xuất và vượt quá định mức sản phẩm.
- Khách hàng tự ý sửa chữa,thay đổi linh kiện ở nơi không thuộc hệ thống bảo hành tủ lạnh Sanyo.
Hướng dẫn cách sử dụng tủ lạnh Sanyo tiết kiệm, bền
Cho dù có chế độ bảo hành tủ lạnh Sanyo, khách hàng cũng nên biết cách sử dụng sao cho hiệu quả, tiết kiệm để tủ lạnh dùng được lâu dài. Dưới đây sẽ là một vài hướng dẫn sử dụng tủ lạnh Sanyo đảm bảo bền lâu theo thời gian:
Máy lạnh khi ở giai đoạn mới mua
Khi mới mua tủ lạnh về, tủ lạnh được vận chuyển một quãng đường dài, dễ gây tình trạng sốc điện khi cắm điện ngay. Vì vậy, nên tìm vị trí thích hợp để đặt tủ lạnh tránh di chuyển nhiều lần. Các bề mặt tủ lạnh cần phải chắc chắn, bằng phẳng để tủ lạnh ổn định trong quá trình sử dụng.
Sau khi đặt tủ lạnh ổn định, để khoảng 3h rồi cắm điện, không đặt bất kỳ đồ gì trong suốt 24h cắm điện và để ở mức nhỏ nhất. Điều này, giúp tủ lạnh thích ứng dần với chế độ hoạt động, đồng thời thức ăn không bị ám mùi nhựa.
Cách mỗi 4 tiếng, mở cửa tủ để hơi lạnh thoát ra mang theo mùi nhựa của tủ lạnh mới ra ngoài, tạo luồng không khí mới, sạch sẽ, thoáng đãng cho tủ. Sau 24 giờ, dùng khăn ẩm lau sạch toàn bộ bề mặt bên trong tủ, bắt đầu cho thực phẩm vào tủ và sử dụng bình thường.
Đặc biệt, khi máy chưa được khởi động và sử dụng, chứng tỏ tình trạng máy hiện tại đang là tình trạng khách quan và cho ra những chỉ số tiêu thụ điện năng tốt nhất. Người tiêu dùng nên tận dụng giai đoạn này để kiểm tra khả năng và mức độ tiêu hao năng lượng điện của máy, để dự tính tiền điện hàng tháng phải bỏ ra.
Trong quá trình người tiêu dùng sử dụng tủ lạnh tại nhà
Bạn nên điều chỉnh nhiệt độ phù hợp: đối với ngăn mát nhiệt độ từ 1-4,5 độ C; đối với ngăn đá nhiệt độ khoảng -15 độ C. Bên cạnh đó, cần dựa vào thời tiết và số lượng thực phẩm để điều chỉnh nhiệt độ phù hợp, không nên để cố định một nhiệt độ trong thời gian dài
Sắp xếp thực phẩm khoa học: sử dụng cánh cửa ngăn mát đựng thực phẩm khô, gia vị hay đồ uống. Đối với rau củ quả, nên để ngăn riêng biệt để giữ được độ tươi mới của chúng. Còn ngăn đông lạnh, để các thực phẩm tươi sống ở dưới, kem và đá để ở trên.
Không nên để đồ nóng vào tủ lạnh, bởi vì sẽ làm cho nhiệt độ tủ tăng lên, ảnh hưởng đến máy nén, làm tuổi thọ tủ lạnh giảm. Tủ lạnh không nên để quá trống hay quá nhiều đồ ăn, đồng thời cũng không mở tủ lạnh quá nhiều lần. Và đặc biệt, nên vệ sinh tủ lạnh định kỳ mỗi lần một tuần để đảm bảo.
Địa chỉ bảo hành tủ lạnh Sanyo trên toàn quốc
Để tìm một địa chỉ bảo hành của các hãng gia dụng khác, khá khó khăn và vất vả, tuy nhiên đối với hãng Sanyo điều này không còn là trở ngại, khi Sanyo đã có mặt trên khắp toàn quốc. Tại đây, bạn không chỉ được bảo hành tủ lạnh Sanyo, còn có thể bảo hành các gia dụng khác như máy giặt, điều hòa và các mặt hàng điện lạnh khác.
- Trung tâm bảo hành tủ lạnh Sanyo tại 74 Trương Văn Bang, Phường 7, Thành phố Vũng Tàu.
- Tham khảo một số địa chỉ tại Thành phố Hồ Chí Minh: 268, Lê Văn Việt, phường Tăng Nhơn Phú B, Quận 9, Thành phố Thủ Đức; 89 Nguyễn Thái Bình, phường 4, Tân Binh, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Trung tâm bảo hành hãng Sanyo được đặt tại các tỉnh miền Tây: 42 Đường 8 Tháng 3, Thị Xã Vĩnh Long; 188/3, Trần Phú, Phường 7, Thành phố Bạc Liêu, 106B1 Đại lộ Đồng Khởi, Phường Phú Khương, Thành phố Bến Tre,…
Kết luận
Bảo hành tủ lạnh Sanyo đã và đang gây dựng lòng tin của khách hàng không chỉ về mặt tủ lạnh, mà còn những mặt hàng điện lạnh khác, bởi sự tận tâm, chu đáo, chuyên nghiệp. Việc đặt cái tâm trong bảo hành, làm cho Sanyo có cái tầm trong thời kì các nhãn hàng điện lạnh đang cạnh tranh khốc liệt.
