Bảo hành tủ lạnh Panasonic là các chính sách hỗ trợ bảo dưỡng sản phẩm trong quá trình sản phẩm của người mua. Giá trị bảo hành của mỗi loại tủ lạnh sẽ có thời hạn khác nhau và được quy định cụ thể trước khi khách hàng mua, do đó bạn nên nắm rõ những kiến thức cần thiết về bảo hành sản phẩm.
Quy định về bảo hành tủ lạnh Panasonic
Bảo hành hay bảo dưỡng được xem như là một chính sách bảo hiểm dành cho các thiết bị sử dụng đặc biệt là những thiết bị về điện tử. Những sai sót về chi tiết máy và lỗi kỹ thuật sẽ được trung tâm khắc phục và sửa chữa kịp thời nhất để không làm gián đoạn quá trình sử dụng sản phẩm của quý khách hàng.
Các điều khoản để bảo hành tủ lạnh Panasonic
Một trong những thiết bị điện tử tiêu dùng phổ biến mà hầu như hộ gia đình nào cũng sắm sửa và trang bị cho ngôi nhà của mình đó chính là tủ lạnh. Nhu cầu mua sắm các loại tủ lạnh ngày càng nhiều, với nhiều mức giá và sự lựa chọn đa dạng. Thương hiệu uy tín và mang lại đẳng cấp bền vững cho tủ lạnh mang tên Panasonic.
Bất kỳ sản phẩm tủ lạnh nào của Panasonic được nhà phân phối trực tiếp bán ra đều sẽ có phiếu bảo hành có thời hạn 6 tháng, 1 năm, 2 năm. Chính sách bảo hành tủ lạnh Panasonic luôn được các nhà phân phối thị trường và người tiêu dùng đặc biệt quan tâm vì họ tin cậy vào thương hiệu, sự uy tín và chất lượng sản phẩm.
Điều kiện bảo hành tủ lạnh hệ thống máy móc, thiết bị của các dòng tủ lạnh thuộc thương hiệu Panasonic trước hết là khách hàng phải giữ lại phiếu bảo hành sản phẩm để chứng minh còn trong thời hạn bảo dưỡng. Thứ hai, việc khách hàng sử dụng sản phẩm bị trục trặc phải xác định được lỗi do máy bị sai sót gây ảnh hưởng.
Sau khi kiểm tra, các số seri sản phẩm, mã sản phẩm và tem mác và phụ kiện đi kèm của máy trùng khớp với những thông tin trên phiếu bảo hành, tủ lạnh mới được nhà sản xuất chấp nhận bảo hành và sửa chữa các sai sót, sự cố do mình gây nên. Khách hàng sẽ nhận phản hồi về tình trạng trực tiếp của tủ lạnh sau 1 – 2 ngày kiểm tra lỗi.
Sửa chữa ngoài bảo hành
Ngoài việc bảo hành tủ lạnh Panasonic trực tiếp cho các sản phẩm còn kỳ hạn, nhà sản xuất còn tạo điều kiện để khách hàng lựa chọn phương thức sửa chữa ngoài nếu hết hạn. Tạo điều kiện để sản phẩm được thay và lắp các linh kiện phù hợp và chính hãng vào máy để quá trình sử dụng được kéo dài hơn khi tủ lạnh gặp sự cố.
Các chức năng của tủ lạnh Panasonic khi sử dụng lâu dài bị hư, các thiết bị máy hết khả năng hoạt động, công suất làm lạnh và làm đông bị hạn chế thì bạn nên lựa chọn sửa chữa ngoài bảo hành. Hoạt động của sản phẩm tốt nhất trong vòng 5 năm nên khi sử dụng qua thời gian này bạn nên kiểm tra thường xuyên để khắc phục kịp thời.
Các trường hợp tủ lạnh không nằm trong diện bảo hành
Khách hàng nên định hướng và tìm hiểu kỹ các trường hợp sản phẩm của mình có nằm trong diện bảo hành tủ lạnh Panasonic hay không? Việc đến các trung tâm bảo dưỡng sẽ mất thời gian đối với việc tủ lạnh của bạn bị hư hỏng do tác động từ bên ngoài vào, kiểm định về các chi tiết lỗi và hỏng không do nhà sản xuất gây nên.
Một trường hợp khác là sản phẩm mang bảo hành không thuộc thương hiệu của Panasonic, các hàng giả, hàng nhái không có giấy bảo hành chính hãng của nhà phân phối. Tủ lạnh giao về bị vỡ ảnh hưởng đến các chức năng hoạt động do quá trình vận chuyển và người dùng tự động lắp đặt sai cách sẽ không được trung tâm bảo hành.
Khoảng thời gian để bảo hành tủ lạnh Panasonic
Thời gian bảo hành các sản phẩm tủ lạnh của nhãn hiệu Panasonic sẽ được thể hiện rõ trên giấy bảo hành hoặc trước khi mua khách hàng nên thăm hỏi các nhân viên tư vấn để lựa chọn sản phẩm với thời gian bảo hành phù hợp. Thông thường, các chính sách bảo hành của Panasonic về lỗi kỹ thuật kéo dài từ 6 tháng đến 2 năm.
Quy định về phiếu bảo hành dùng cho sản phẩm
Những quy định bảo hành tủ lạnh Panasonic sẽ được trình bày rõ trên phiếu bảo hành của sản phẩm, nếu có vấn đề còn khúc mắc bạn có thể liên lạc với đại lý phân phối gần nhất để được tư vấn các vấn đề của sản phẩm kịp thời. Panasonic là cái tên luôn đi đầu trong các ưu đãi và chính sách hỗ trợ để khách hàng tin dùng sản phẩm.
Phiếu bảo hành hợp lệ của tủ lạnh Panasonic
Phiếu bảo hành tủ lạnh Panasonic được cho là hợp lệ khi phải tổng hợp được các thông tin chi tiết, kỹ thuật và thông số của sản phẩm. Đồng thời mỗi phiếu bảo hành sẽ được cấp một mã số riêng gồm nhiều ký tự và chữ số dùng để xác nhận sản phẩm thuộc chính chủ, mua vào ngày tháng năm nào, tại cơ sở hệ thống phân phối nào.
Phiếu bảo hành chính hãng của tủ lạnh Panasonic sẽ bao gồm 2 biên: biên 1 là nhà phân phối giữ lại có chứa thông tin liên hệ với khách hàng, biên 2 đưa cho khách hàng. Thông tin ghi trên giấy bảo hành cần được bảo mật kỹ để khi đem đi sửa chữa áp dụng được chính sách bảo hành: số seri, tên sản phẩm, số khung máy, ngày bán ra.
Đăng ký và lựa chọn thời gian đem đi bảo hành
Khi đến các trung tâm bảo hành tủ lạnh Panasonic bạn cần đăng ký trước trên hệ thống điện tử app của Panasonic để tiết kiệm được thời gian, giảm sự chờ đợi khi đến sửa chữa. Nên lựa chọn những khoảng thời gian thích hợp để đem sản phẩm đi bảo hành như: trong thời hạn bảo hành, bảo hành 1 đổi trả, miễn phí thay linh kiện.
Hướng dẫn các thao tác kích hoạt bảo hành điện tử
Nhận phiếu bảo hành, bạn cần kích hoạt ngay để mang sản phẩm về nhà, giúp hệ thống có thể theo dõi được ngày mua, thời gian xuất xưởng và quá trình hoạt động tủ lạnh. Làm theo sự hướng dẫn để kích hoạt bảo hành tủ lạnh của nhân viên tư vấn.
Quá trình kích hoạt điện tử sẽ được thực hiện bằng cách thức truyền thống bằng cách gửi tin nhắn và gửi đến tổng đài 8050. Mỗi tin nhắn bạn gửi đi đến số tổng đài trung tâm của hệ thống bảo hành nhà Panasonic sẽ được tính cước phí là 500đ. Bạn nên đọc kỹ cú pháp và xem kỹ những thông số yêu cầu trước khi bấm gửi tin đi.
Cú pháp kích hoạt bảo hành tủ lạnh Panasonic bao gồm: Pana BH + nhập số kiểu máy và số máy sản phẩm. Số liệu sẽ được in cụ thể ở phiếu bảo hành cần phân biệt để tránh dẫn đến nhầm lẫn. Khi xác nhận thành công hệ thống tự động gửi về những thông tin của khách hàng yêu cầu bạn nhập và xác nhận là kích hoạt thành công.
Danh sách trung tâm bảo hành Panasonic ở toàn quốc
Các sản phẩm tủ lạnh của Panasonic cho phép khách hàng mang sản phẩm đến chi nhánh gần nhất đều có thể được bảo hành và kiểm tra định kỳ. Khi cần đến các dịch vụ bảo hành tủ lạnh Panasonic bạn có thể tham khảo những địa điểm dưới đây để thuận tiện trong việc mang thiết bị đi sửa chữa và bảo dưỡng chức năng sử dụng.
Trung tâm bảo hành độc quyền của Panasonic
Đầu tiên, một địa điểm quen thuộc với nhiều tín đồ công nghệ của thương hiệu Panasonic có thể đến đây bảo dưỡng, bảo hành và bảo trì các sản phẩm là trung tâm bảo hành độc quyền của Panasonic. Hệ thống phân phối toàn quyền có mặt trên khắp các tỉnh thành trên cả nước, đặc biệt là tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội.
Việc xây dựng các cơ sở bảo hành tại địa phương giúp cho những khách hàng của Panasonic được đáp ứng các nhu cầu một cách kịp thời, những sai sót kỹ thuật được khắc phục và thay đổi nhanh chóng. Cam kết thay đổi linh kiện và thiết bị chính hãng 100% với giá thành xuất xưởng được cho là rẻ nhất so với thị trường.
Các hệ thống bán hàng tủ lạnh Panasonic chính hãng
Bên cạnh đó, bạn có thể liên hệ trực tiếp vấn đề bảo hành tủ lạnh Panasonic với hệ thống và cửa hàng bán hàng, nơi bạn mua tủ lạnh Panasonic chính hãng. Vì mỗi nhà phân phối và hệ thống bán hàng đều sẽ được công ty ủy quyền cho kiểm tra và hỗ trợ khách hàng mua sản phẩm về vấn đề sửa chữa, bảo hành, kiểm tra hoạt động thường niên.
Nếu tình trạng tủ lạnh thuộc dòng Panasonic gặp phải những tình huống trục trặc khó giải quyết, hư hỏng kỹ thuật ảnh hưởng nặng đến khả năng hoạt động thì các cửa hàng sẽ đưa về trung tâm bảo hành để sản phẩm được kiểm tra và sửa chữa nhanh chóng và hiệu quả nhất như:
- Điện máy xanh nhận ủy quyền từ thương hiệu Panasonic
- Siêu thị điện máy Chợ Lớn
- Siêu thị Pico chuyên về sản phẩm điện máy
- Media Mart siêu thị điện máy mới ra mắt
Ưu điểm bảo hành sản phẩm của Panasonic mang đến
Hệ thống bảo hành các sản phẩm của thương hiệu Panasonic đặc biệt chuyên về sản phẩm tủ lạnh nhận được rất nhiều sự ưa chuộng và lựa chọn của khách hàng. Mang đến cơ hội sửa chữa và lắp đặt tủ lạnh một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất khi khách hàng có nhu cầu với số lượng nhân lực phục vụ sửa chữa tận nhà cho bạn.
Ưu điểm đặc biệt khi bạn đăng ký cho tủ lạnh được kiểm tra bảo dưỡng định kỳ theo chế độ bảo hành, các nhân viên và kỹ sư chuyên nghiệp của tập đoàn Panasonic trực tiếp đến tận nhà để kiểm tra. Các trang thiết bị máy móc được tân trang hiện đại nhất để tìm ra lỗi và lỗ hổng kỹ thuật kịp thời cho khách hàng được an tâm.
Trách nhiệm cao của đội ngũ nhân viên bảo hành tủ lạnh Panasonic sẽ chứng minh thực lực và sự tin cậy của bạn gửi gắm là đúng đắn. Các linh kiện nếu còn trong thời hạn bảo hành mà bị vấn đề hư hỏng sẽ được thay mới hoàn toàn miễn phí. Giúp khách hàng có thể chấm điểm, đánh giá minh bạch về sản phẩm Panasonic.
Lời kết
Bảo hành tủ lạnh Panasonic là cách để thương hiệu tiến sâu vào trong lòng khách hàng, ảnh hưởng đến các quyết định để lựa chọn sản phẩm mua sắm. Chính sách bảo trợ được kéo dài đến hết thời hạn quy định, vì thế trong quá trình sử dụng tủ lạnh nếu có những vấn đề sai sót hãy liên hệ trung tâm ngay.
